By admin 
Bisnis.com, Jakarta – PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) akan mengoptimalkan pendapatan dari bisnis solusi datanya pada tahun 2025. PT Telkom India (Persero) Anak perusahaan Tbk. (TLKM) menargetkan pertumbuhan bisnis dua digit dengan layanan ini.
Alfian Manouran, Vice President Data Solutions & Digital Financial Services Telkomsel, mengatakan untuk mencapai pertumbuhan tersebut, perseroan memberikan layanan customized kepada sektor layanan publik dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). sektor keuangan, termasuk Bank Indonesia.
“Tahun ini kita kebanyakan di sektor politik, tapi tahun depan mungkin kita di sektor publik, seperti OJK atau BI. Begitu juga dengan kementerian. Mereka bisa mengumpulkan dengan cepat untuk segera melaksanakan kebijakan. katanya. Kepada Alfian Bisnis pada Senin (28/10/2024).
FYI, di bisnis solusi data, Telkomsel memberikan informasi dan wawasan terkini kepada pelanggan. Sebagai perusahaan telepon seluler terbesar di Tanah Air, Telkomsel memberikan penawaran dan informasi melalui data afiliasi. Telkomsel melayani lebih dari 155 juta pengguna di 514 kabupaten/kota.
Menurut Arifyan, basis pelanggan yang besar dan luas menjadi ciri khas Telkomsel dan sulit ditiru oleh perusahaan lain. Telkomsel membantu pelanggan melakukan survei yang memberikan hasil lebih cepat dibandingkan survei manual.
“Langsung terlihat perilakunya berbeda dari sebulan lalu ke tiga hari kemudian. Sama halnya dengan BPS, dulu saya setahun sekali hanya untuk mendapatkan (hasil), tapi sekarang bisa sebulan sekali. ” ucap Alfian.
Alfian mengatakan semakin dekatnya kesenjangan data akan memungkinkan pelanggan mengambil keputusan yang lebih tepat.
Misalnya, data baru biasanya dikumpulkan setiap tahun, namun sekarang data tersebut dapat dikumpulkan setiap bulan dan tindakan yang tepat dapat diambil berdasarkan data tersebut. Mereka mengetahui langkah selanjutnya yang dapat mereka ambil setiap bulannya.
Selain itu, menurut Alifian, solusi data Telkomsel juga dapat memberikan informasi tambahan mengenai risk rating, yaitu skor numerik atau rating yang menunjukkan apakah peminjam berisiko gagal bayar.
Untuk kuartal III 2024, Alfian mengatakan bisnis solusi data sudah cukup mengalami kemajuan dengan pertumbuhan bisnis sebesar dua digit.
Layanan pemrosesan data perusahaan digunakan di sektor keuangan dan transportasi untuk mengukur pergerakan masyarakat dan perilaku pembelian.
Peningkatan pada Q3 2024 juga didorong oleh Telco Verify, solusi verifikasi data publik berbasis internet. Solusi ini merupakan langkah lanjutan dalam proses autentikasi yang sebelumnya menggunakan SMS one-time password (OTP).
Hal ini mengurangi kemungkinan akun pengguna dibajak melalui rekayasa sosial atau pembagian kode OTP secara tidak sengaja. Oleh karena itu, solusi andal dan efektif ini tidak hanya mempercepat proses autentikasi, namun juga meningkatkan keamanan dan kenyamanan pengguna saat menggunakan layanan digital yang disediakan oleh perusahaan di berbagai industri.
Terkait dengan sektor perbankan, Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan salah satu perbankan yang menggunakan Telko Verify di aplikasi BRImo.
Telkomsel berupaya bermitra dengan perusahaan ride-hailing dalam solusi ini untuk memastikan pengemudi yang menjemput pelanggan sesuai dengan pengemudi yang digunakan.
“Dengan begitu, identitas pengemudi akan lebih jelas. Tidak bisa menangkap semua jenis orang,” kata Alfian.
Lihat berita dan artikel lainnya di Google News dan WA Channel