Tegaskan Berantas Judi Online, Smartfren Buka Layanan Aduan Bagi Pelanggan

Bisnis.com, JAKARTA – PT Smartfren Telecom Tbk. (FREN) atau Smartfren tetap berkomitmen memberantas perjudian online. Salah satunya adalah dibukanya layanan pengaduan bagi pelanggan yang menerima undangan perjudian online.

Direktur Pemasaran Smartfren Sukaca Purvokardjono mengatakan layanan pengaduan berguna untuk melaporkan nomor luar negeri yang mengirimkan spam atau pesan yang tidak diinginkan, salah satunya adalah ajakan berjudi online.

“Jadi call center kami selalu terbuka, jadi silakan jika ada masyarakat yang menganggap nomor tersebut digunakan untuk spam, laporkan saja kepada kami,” kata Sukaca saat ditemui di kantornya, Jumat (11/8). ) . /2024).

Šukača mengatakan, setelah permohonan diterima, Smartfren akan mengecek nomornya. Pada verifikasi ini akan diketahui apakah nomor tersebut benar-benar spam atau bukan.

Namun Sukaca mengatakan Smartfren belum bisa melakukan hal tersebut untuk mengetahui apakah nomor tersebut terkait dengan sindikat judi online.

“Di sisi lain, kami juga harus menjaga privasi data pelanggan, jadi tidak bisa melihat setiap nomor karena itu data pelanggan,” ujarnya.

Sebelumnya, Menteri Komunikasi dan Digital (Mecomdigi) Meutya Hafid menegaskan akan terus memberantas perjudian online di Indonesia.

Meuti mengatakan, selain pemberantasan perjudian online, permasalahan pinjaman online ilegal dan internet ramah anak akan menjadi prioritasnya di Comdigi.

Prioritas tersebut, kata Meutya, merupakan amanah yang diterimanya saat masih menjadi Ketua Komisi 1 DPR RI yang berada di bawah Komdigi.

“Perang judi online, pinjaman online ilegal karena saya perempuan, saya tambahkan bukan hanya keduanya, saya juga tambahkan bagaimana internet ramah anak,” kata Meutja di kantornya, Senin (21/10/2021). 2024).

Lihat berita dan artikel lainnya di Google News dan VA Channel

By admin

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *